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            深圳電子展細致服務贏得客戶
            中國寧波網(wǎng) 2006-07-03 17:23:58

              本網(wǎng)訊 展覽業(yè)是行業(yè)發(fā)展的“晴雨表”。改革開放以來我國電子信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展,為電子展覽業(yè)的繁榮提供了肥沃的土壤,各色展覽公司紛紛加入電子展覽業(yè)大軍,中外展覽品牌競相登場、一爭高下,電子展覽業(yè)的競爭愈演愈烈。在這種格局下,近日舉辦的深圳多人行電子展已成為全國規(guī)模最大的專業(yè)電子設備、電子元器件、光電顯示展覽會之一。

              電子信息產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長必然帶動會展經(jīng)濟的發(fā)展,深圳電子產(chǎn)業(yè)位居全國前列,是中國電子產(chǎn)業(yè)重要的產(chǎn)業(yè)基地、貿(mào)易基地配套基地。珠三角依托地緣優(yōu)勢,以深圳、廣州、東莞等地為中心的“珠三角電子產(chǎn)業(yè)圈”已成為全國乃至全球的電子信息產(chǎn)業(yè)制造中心。早年間在珠三角曾有外商笑言:“東莞塞車,全球缺貨!弊阋哉f明珠三角對電子信息產(chǎn)業(yè)全球性的配套能力。廣州、深圳、東莞等城市的不同定位使得這一地區(qū)形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)與會展經(jīng)濟是一種互動與促進的關系。產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備一定的基礎和實力之后,尋找市場、宣傳自己、擴大影響就成為一種必然的需求,而電子展正是滿足這種需求的一種最好的方式和平臺。相應的,會展經(jīng)濟的繁榮又將助推電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

              深圳電子會展企業(yè)本著多年辦展的經(jīng)驗和優(yōu)勢,創(chuàng)造性地將構筑電子行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈作為展會的主要特色。在深圳,有多人行的電子元器件為主的多人行電子展、以光電產(chǎn)業(yè)為主的中國國際光博會及以零部件為主的電子采購展和集成電路、貼片等類別的展會。

              電子展的發(fā)展歷程中同樣充滿著崎嶇不平與艱難險阻。2001年至2002年,珠三角展覽行業(yè)競爭混亂,相互壓價,行業(yè)利潤率大幅“失血”下滑;2003年,又遇到肆虐人類健康的“非典”;2004年,原來就虎視眈眈的境內(nèi)外各展覽巨頭,又迫不及待地搶駐深圳。一時間,狼煙翻滾,深圳本土上各大大小小的展覽公司既面臨著本地同行業(yè)內(nèi)部的競爭,又要背對實力更雄厚的展覽巨頭。面對這種種困難,深圳電子類展會認識到只有塑造品牌,展會才能在市場的洪流中生存下去。當別的展覽會還沉迷于傳統(tǒng)拉單方式時,多人行電子展的運營模式已開始進行有效的改革。公司大膽撤銷業(yè)務部,轉而發(fā)展客戶服務部,由重點召集參展商轉型為重點邀請參觀采購商,公司重心向客戶服務轉移,將大量資金用于宣傳及服務,更好地促進展會效果,同時奠定了長期持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展的良好基礎。

              深圳電子展組委會專門成立信息部,收集買家信息;率先建成大型數(shù)據(jù)庫交易型門戶網(wǎng)站———電子交易網(wǎng),為展商免費開通二級域名網(wǎng)站。如多人行電子交易網(wǎng)已收錄2000多家專業(yè)電子廠商,近10萬條電子采購商名錄,發(fā)布近2萬份參觀、采購人員的資料,客戶隨時隨地都可以在這個“永不落幕”的展覽會上進行交易;2003年4月,該組委會又率先將展覽會現(xiàn)場參觀人員的詳細資料錄制成光盤,在展會結束后一月內(nèi)免費贈送給所有參展商。使展前、展中、展后的服務方面都有其細致獨到的地方。

              深圳電子展企業(yè)始終堅持“集中一切資源做好服務,堅定不移地走品牌化道路”的原則,積極打造品牌化的電子展,組委會十分重視專業(yè)采購商的組織工作,專門成立信息服務部進行采購商的組織工作,搜集行業(yè)信息和專業(yè)買家資料,通過多種渠道邀請專業(yè)人士前來采購、訂貨,努力提高展會質(zhì)量。(賀安)

              稿源 國際商報 編輯: 季紅梅