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| 姓名 |
性別 |
崗位 |
營業(yè)廳 |
票選總數(shù) |
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崗位經(jīng)歷 |
個(gè)人愛好 |
人生格言 |
| 夏雨 |
女 |
營業(yè)員 |
江東移動(dòng)大廳 |
356 |
215 |
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0 |
2006-2-7至今 |
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寧靜以志遠(yuǎn) |
移動(dòng)伴隨我成長
退出學(xué)校的大門，移動(dòng)的大門幸運(yùn)的接受了我，從小就是個(gè)安靜的乖孩子，本以為這樣的客戶服務(wù)公司會(huì)很順利的適應(yīng)，安靜的適應(yīng)，但是工作畢竟是工作還是給了我許多考驗(yàn)，或許有些現(xiàn)在回頭看來是那么的微不足道，但是我的進(jìn)步，移動(dòng)給我的進(jìn)步就是在這些小小的一個(gè)個(gè)微不足道的進(jìn)步中教我長大！
印象最深的是前不久某個(gè)炎熱的夏天，看起來幾乎失聰?shù)睦蠣敔敚蛔聛砭透嬖V我他今年88歲，是我在移動(dòng)辦業(yè)務(wù)年齡最大的一位客戶，但是很清楚的告訴了我所需要辦理的兩個(gè)業(yè)務(wù)，話費(fèi)資費(fèi)疑問，家庭網(wǎng)面臨號(hào)碼篩選的難題。對此我先把話費(fèi)的資費(fèi)問題進(jìn)行清楚的解答后，他就非常信任我，問我家庭網(wǎng)的家庭成員是否可以改變，當(dāng)我告訴他可以并且?guī)退晒Φ娜∠院笏芗?dòng)的對我說了句：“小姑娘，我的外孫女也和你一樣大的年紀(jì)，我下個(gè)月重新加入新的家庭成員時(shí)，還是要找你來為我辦理。”我想作為在服務(wù)崗位的我們從溝通中建立信任感是非常重要的。
我可以繼續(xù)安靜，安靜的心態(tài)努力地工作，寧靜以志遠(yuǎn)，感謝移動(dòng)給我這么個(gè)平凡安靜卻又伴隨我成長的舞臺(tái)！
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