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圖為游客如潮的象山松蘭山海濱。（楊忠華 攝）
本報記者 吳俊琦 實(shí)習(xí)生 孔 穎 通訊員 莫愛萍 徐 蕙
核心提示
寧波旅游，正在因一座世界最長大橋而改變。
最新出爐的2008年上半年寧波市旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析顯示，隨著杭州灣跨海大橋的開通，寧波已從原來的交通末端變成真正意義上長三角南翼交通樞紐，由此促進(jìn)寧波旅游業(yè)開始進(jìn)入全新發(fā)展態(tài)勢。寧波旅游開始進(jìn)入以上海為核心的“兩小時旅游圈”，并正在借勢構(gòu)筑滬杭甬“城市金三角”旅游發(fā)展格局，從而成為長三角最佳旅游目的地。
三個關(guān)鍵詞
“大橋時代”初露端倪
關(guān)鍵詞一 井噴現(xiàn)象。隨著杭州灣大橋建成通車，寧波周邊城市踴躍而來的旅游客流，使我市短線游客量大幅度增加，出現(xiàn)了客流“井噴”現(xiàn)象。全市各大主要景點(diǎn)接待出現(xiàn)了“平日變雙休日，雙休日變黃金周，黃金周成黃金月”的現(xiàn)象。上半年，寧波共接待入境旅游者37.62萬人次，同比增長17.4%；旅游外匯收入2.187億美元，同比增長14.26%。接待國內(nèi)旅游者1670萬人次，同比增長10.3%。旅游總收入218億元，同比增長15%。全市主要旅游景區(qū)共接待人數(shù)1342.23萬人次，同比增長19.17%。其中，奉化市接待314.13萬人次，居全市縣（市）區(qū)之首。
關(guān)鍵詞二 上海市場。借助杭州灣跨海大橋開通后的交通優(yōu)勢及前期的大力推介，上海市場份額得以進(jìn)一步拓展。上海最大旅行聯(lián)盟之一的上海遠(yuǎn)見聯(lián)盟，在5月份組團(tuán)1.64多萬人來甬旅游，增幅在16倍以上。上海大通旅行社和春明旅行社也在該月組織1萬多人來甬旅游。據(jù)統(tǒng)計，僅5月份，上海游客就“井噴”式地增長220.38%。一時間，象山的漁港海濱、東錢湖、余姚的天下玉苑、江北的慈城古城等我市各大主要景區(qū)的上海游客接待量持續(xù)大增。
關(guān)鍵詞三 入境旅游。今年上半年，全省入境旅游出現(xiàn)負(fù)增長，杭州、嘉興等入境旅游團(tuán)隊有所減少。而寧波卻依托大橋優(yōu)勢，入境旅游依然呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。上半年全市累計接待入境游客37.62萬人次，同比增長17.4%。其中，接待外國人24.112萬人次，港、澳、臺共13.5萬人次。
三大主業(yè)
經(jīng)營格局美麗“轉(zhuǎn)”身
格局一 飯店業(yè)供求格局變化，經(jīng)營效益有所提升。由于杭州灣大橋開通帶來的巨大客流，我市旅游飯店原有接待格局發(fā)生改變。以往“只接散客，不接團(tuán)隊”的做法已成歷史，中低檔和部分高星級旅游飯店紛紛“搶灘”旅游團(tuán)隊客源。其中，品牌連鎖的經(jīng)濟(jì)型酒店成為客源接待的主力之一。
隨著本地休閑旅游興起，臨近風(fēng)景區(qū)的特色休閑度假酒店時常“爆滿”，特別是位于溪口、商量崗、四明山、松蘭山等重要景區(qū)、山區(qū)和濱海飯店，周末和節(jié)假日期間經(jīng)常出現(xiàn)“一房難求”現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，1月至6月，全市旅游飯店平均客房出租率為64.19%，同比增長4.7%。
格局二 旅游景區(qū)游客接待總量持續(xù)增長。全市各大景區(qū)景點(diǎn)上半年累計接待游客1342.23萬人次，同比增長19.17%。其中僅6月份，同比增長62.58%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均增速。成千上萬游客多慕“大橋”之名而來，旅游路線也多以“1+1”型的一日游為主，即以大橋（主體吸引物）加市內(nèi)的一個景區(qū)（點(diǎn)）為組合。這種模式使得臨近杭州跨海大橋區(qū)域的景區(qū)（點(diǎn)）游客量迅猛增加。丹山赤水、慈城古鎮(zhèn)、大橋生態(tài)農(nóng)莊等景區(qū)5月份同比增長幅度都超過50%，有的甚至達(dá)75.77%。
格局三 旅行社經(jīng)營面臨著重大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。受上半年股市、物價上漲等外部因素和國內(nèi)汶川地震等內(nèi)部因素影響，游客出游熱情銳減，給寧波旅游業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對困境，我市旅行社迎難而上，尋找到了一些新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)：一是結(jié)合大橋旅游推出的二三日短線游新產(chǎn)品，受到市場歡迎，部分國內(nèi)社當(dāng)月組團(tuán)量增長近30%；二是得益于大橋交通便利，上海、南京等周邊地區(qū)的周末商務(wù)市場具有巨大潛力。三是一些旅行社開辟的“代訂房”業(yè)務(wù)，取得了較好收益。
借力大橋?qū)幉糜斡鲂抡?/p>
策略一 改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)綜合服務(wù)功能。在景區(qū)建設(shè)方面，改造通往各大景區(qū)的道路，完善標(biāo)識系統(tǒng)，并采取切實(shí)措施優(yōu)先擴(kuò)建游客增速大的景區(qū)停車場，以解決游客停車難的問題。在住宿接待方面，充分挖掘現(xiàn)有接待設(shè)施的接待容量，并降低家庭旅館的進(jìn)入門檻，加強(qiáng)管理和服務(wù)力度。為方便游客采購，景區(qū)內(nèi)還可設(shè)置景觀型購物店，主要經(jīng)營旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品等。正在積極籌劃中的旅游集散中心，將著力打造成集散客自助旅游、旅游咨詢、票務(wù)預(yù)訂、旅游產(chǎn)品銷售等多種功能于一體的旅游超市和吃、住、行、游、購、娛等互聯(lián)互通的服務(wù)平臺。
策略二 加強(qiáng)自助游服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。首先，在杭州灣大橋出口、高速公路、景區(qū)等地修建足夠的服務(wù)站、停車場，并在這些場所建立有關(guān)娛樂設(shè)施等資訊查詢系統(tǒng)，進(jìn)一步完善散客、自駕游服務(wù)設(shè)施。其次，編制和完善“寧波市自駕游指南”等，全面規(guī)劃和整改旅游相關(guān)的“吃、住、行、游、購、娛”等標(biāo)識標(biāo)牌。再次，選擇遠(yuǎn)離中心城區(qū)、自駕車游客比重大的大型景區(qū)建設(shè)自駕車營地，規(guī)劃在四明山旅游區(qū)、東錢湖旅游區(qū)、象山海濱旅游區(qū)內(nèi)建設(shè)若干中小型汽車營地，使之成為集餐飲、住宿、休閑、購物為一體、為自駕車游客提供服務(wù)的旅游新業(yè)態(tài)和聚集區(qū)。
策略三 鼓勵營銷方式創(chuàng)新，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷。首先，鞏固以上海為中心的長三角旅游市場，將實(shí)施對接世博會行動計劃，精心設(shè)計和開發(fā)旅游產(chǎn)品。其次，進(jìn)一步拓展境外重點(diǎn)旅游市場，加強(qiáng)對日韓、港澳臺等重點(diǎn)境外市場的宣傳促銷。再次，調(diào)整營銷手段，對散客、自駕游開拓網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)。
策略四 完善旅游產(chǎn)品建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。將加強(qiáng)功能性的項(xiàng)目建設(shè)，以連接不同旅游資源，連點(diǎn)成線，適時推出各種不同類型、適合不同市場的旅游產(chǎn)品。同時提高旅游產(chǎn)品的品位和檔次，推進(jìn)旅游行業(yè)的服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)化，分類制定旅行社、景區(qū)(點(diǎn))、農(nóng)家樂、自駕車營地和生態(tài)旅游景區(qū)等服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
策略五 加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)，加快培養(yǎng)各類旅游人才。將以導(dǎo)游資格考試等旅游服務(wù)專題培訓(xùn)為基本抓手，推動旅游從業(yè)人員素質(zhì)和技能提升，并著力打造一支能夠經(jīng)營和管理海洋旅游、康體旅游等新興領(lǐng)域旅游的人才隊伍，更好地引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展和升級。 |
