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今年春運從1月30日開始，至3月10日結(jié)束，為期40天，其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。
做好春運工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定。為做好今年春運工作，市政府辦公廳已發(fā)出通知，要求各地、各有關(guān)部門和單位認真做好春運工作。市政府建立了春運工作聯(lián)席會議制度，于本月25日召開了全市春運工作電視電話會議，對春運工作進行了全面部署。昨天，國家八部委也召開了全國春運電視電話會議。
目前，我市公路、鐵路、水路、航空運輸部門已經(jīng)作好了充分準備，尤其是鐵路客運已提前進入春運工作狀態(tài)，即將全面迎戰(zhàn)客流高峰。據(jù)預測，今年我市春運旅客發(fā)送量將達到1560萬人次，相比去年略有增長，春運的壓力仍然較大。其中，公路旅客發(fā)送量基本持平，鐵路、航空分別增長3.5%和11%，水路下降3%。此外，中心城區(qū)公交將運送乘客5000萬人次，同比增加2%。預計節(jié)前高峰期在2月9日至12日，節(jié)后高峰期為2月27日至3月2日。
綜合分析今年寧波春運的形勢，主要有五方面特點：一是客流總量大，涉及地區(qū)廣。春運客流主要由務工、學生、探親和經(jīng)商旅游客流組成，流量大，流向集中。據(jù)勞動部門統(tǒng)計，全市現(xiàn)有外來務工人員350萬人，同比去年增加2%，其中67%分布在慈溪、鄞州、余姚、北侖，52%來自安徽、四川、重慶、江西等省(市)。二是客流啟動早，高峰重疊多。今年春節(jié)較往年晚，學生放假時間相對較早，學生流在進入春運前將集中完成，部分錯峰返鄉(xiāng)的務工客流也將提前啟動。然而，隨著當前經(jīng)濟形勢企穩(wěn)回升，很多企業(yè)安排節(jié)前加班，仍有大量外來務工人員不能及早返鄉(xiāng)，節(jié)前將出現(xiàn)持續(xù)的務工、探親客流高峰，節(jié)后會出現(xiàn)多流合一、高度疊加，持續(xù)時間和范圍會比往年增加。三是運能不均衡，供需矛盾大。春運期間，由于公路與鐵路不平衡、長途與短途不平衡、客流集中與高峰運力供給不平衡的現(xiàn)象十分突出。盡管鐵路部門增加了運能提高了效率，但是高峰期依然會有較大的供需缺口，節(jié)前10余萬張的長途票僅僅能滿足小部分返鄉(xiāng)旅客需求，鐵路一票難求狀況仍不可避免。同時，高峰期發(fā)往主要勞務輸出大省的公路班線運力和熱點城市航線的機票也會比較緊張。四是路網(wǎng)調(diào)整大，出行結(jié)構(gòu)變。去年以來，鐵路動車開行、舟山連島大橋通車、甬臺空中直航對我市交通運輸格局產(chǎn)生較大影響，加上私家車保有量持續(xù)增長帶來的短途分流作用，旅客的出行選擇更加便捷和多樣化，不同運輸方式承擔的客流比例發(fā)生了明顯變化。五是突發(fā)因素多，應急任務重。春運期間，寒潮、大風、大霧等惡劣天氣不可避免，安全壓力比較大。據(jù)氣象部門預測，2月上旬中期可能有一次較強的冷空氣，會對節(jié)前春運造成一定影響。此外，甲型H1N1流感防控、緩解城區(qū)交通擁堵等因素也可能給春運帶來影響。一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，疏運組織和應急保障任務比較繁重。
春運工作涉及面廣，關(guān)系到千家萬戶，做好春運工作是全社會的共同責任。今年寧波春運的工作目標是：“以人為本、服務民生；安全第一、有序流動；順利往返、平安正常�！备鞯�、各有關(guān)部門將按照“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則，盡最大努力完成好春運任務，保證春運期間廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行。
首先，加強安全監(jiān)管，確保春運平安。春運前，我市有關(guān)部門和單位已經(jīng)按照各自職責，深入開展春運檢查與落實工作。市春運辦組織了五個檢查組分赴全市各地加強對春運工作，特別是安全工作的督查。公安、交通部門將在市際主要公路進出口設(shè)置春運安全服務站，嚴防客車超載，落實超載卸駁運力。車站、港口碼頭將全面加強安全檢查，嚴禁危險品上車、上船。
其次，落實以人為本，確保優(yōu)質(zhì)便捷。重點采取以下五項措施。
一是科學統(tǒng)籌運力。交通運輸部門及早部署、周密安排，充分挖掘運輸潛力，基本可以滿足旅客的出行需求。春運期間，道路運輸將投入大中型客車4435輛，提供10.7萬個客位，配備機動運力100多輛，根據(jù)客流變化及時增加班次密度，利用高速、快客回程加班。鐵路增加北京、洛陽、上海、合肥、阜陽等方向的臨客11對，總運力達到46對，比去年增加12對。水上客運將投入船舶42艘，提供3464個客位，123個車位，甬普線、鎮(zhèn)瀝線等航線適時增加高峰航次。民航安排航班4200架次，同比增加10%，重點增加旅游、探親航班，包括臺灣航班和東南亞旅游包機航班。城管部門在中心城區(qū)投入公交3000輛，高峰期達到3200輛。在做好旅客運輸?shù)耐瑫r，還將統(tǒng)籌兼顧貨物運輸，保障電煤、成品油、糧食、鮮活農(nóng)產(chǎn)品等關(guān)乎民生的重點生產(chǎn)生活物資運輸，確保節(jié)日市場供應穩(wěn)定。
二是方便旅客購票。公路、鐵路、航空運輸企業(yè)會同教育、勞動、總工會等部門組織開展學生和外來務工人員團體票送票上門服務，優(yōu)先保障學生購票，并為優(yōu)秀外來務工人員提供免費機票。
鐵路部門改進了春運售票組織方式，旅客可以通過火車站售票窗口、臨時售票處、客票代售點、電話訂票等多種渠道購買車票。1月20日至2月2日期間，鐵路寧波站在江東、慈溪和北侖新增3個臨時售票處。截止26日，臨時售票處已累計售票5萬多張。鐵路余姚站擴大窗口，鐵路奉化、寧海站開足窗口，分布各(縣)市、區(qū)的21個客票代售點與車站同步售票�！�95105105”電話訂票系統(tǒng)全面開通，大市范圍新增16個電話訂票取票點。這些措施不僅有利于緩解鐵路車站售票和城區(qū)交通壓力，而且可以方便旅客就近購票，大大減少漏夜排長隊現(xiàn)象。汽車站、水運碼頭采取增加窗口、延長售票時間、提前預售期、聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上售票、站外代售、流動售票等多種形式，民航擴大免費送票范圍，并推出特價機票，最大程度方便旅客購票。
三是加強旅客服務。各運輸企業(yè)采取各種措施，開展“優(yōu)質(zhì)服務、安全生產(chǎn)”勞動競賽，提高運輸正班、正點率，讓旅客出行更安心、放心、舒心。公運集團在汽車南站與客運中心站開通免費站際接送車，方便旅客換乘�；疖囌緦嵭刑崆�2小時憑票候車，在南站廣場搭建了四個臨時候車大棚，確保旅客候車有序。城管部門積極調(diào)配公交運力，加強對外交通樞紐的疏運銜接，滿足市郊、附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)乘客的節(jié)日出行需求，大力倡導行業(yè)新風，強化社會監(jiān)督。同時，保持站容站貌，開展“3561”、“衷心服務班”、“陽光服務”等特色溫馨服務，為旅客提供優(yōu)良的出行環(huán)境。各地還組織開展平安返鄉(xiāng)行動，鼓勵和協(xié)助大型企業(yè)和高校通過合法途徑組織包車運輸。
四是維護市場秩序。各部門加強聯(lián)合執(zhí)法，重點開展打擊“黑車”、非法組客、票販子等違法行為的集中整治行動，加大對出租汽車拒載、宰客行為的查處力度。鐵路部門加強對代售點的檢查和管理，嚴禁亂收費。各地、各部門建立暢通的投訴渠道，公布服務監(jiān)督電話，妥善處理旅客投訴和各類糾紛。勞動部門還將組織開展春風行動和追薪行動，維護外來務工人員合法權(quán)益。
五是擴大信息宣傳。為方便旅客了解各種運輸方式的售票方式和查詢出行信息，市春運辦繼續(xù)編印服務指南向社會免費發(fā)放。進入春運，將開通寧波春運專題網(wǎng)站(cy.nbjt.gov.cn)，為春運旅客提供一個綜合的信息服務平臺，同時反映各地、各部門的春運進展情況。電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體也將通過多種渠道和方式，向社會及時發(fā)布春運信息，引導公眾理性出行，確保平安和諧、祥和穩(wěn)定。春運即將進入客流高峰，在此我們真誠提醒廣大旅客：及早走，錯開高峰；分頭走，避免集中；合理走，公鐵兼選；安全走，謝絕黑車；原地留，在甬過年；到甬來，歡聚寧波。
編輯： 賴小惠糾錯：171964650@qq.com
