“100-1＝0”。近日，寧波市江北區(qū)給全區(qū)黨員干部出了一道“算術(shù)題”。很快，廣大黨員干部對此有了領(lǐng)悟：100件事情，即便做好了99件，只要一件沒做好，群眾也不會滿意。于是，他們紛紛深入基層聽民聲，著力查找自身存在的“四風(fēng)”方面問題和工作中的短板，從群眾最不滿意的地方改起。
第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，寧波市充分運(yùn)用市本級第一批教育實(shí)踐活動的經(jīng)驗(yàn)和體會，把回頭看、抓學(xué)習(xí)和查問題有機(jī)結(jié)合，著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“一把手”是關(guān)鍵、是標(biāo)桿。早在活動開始前，一份“七個一”工作方案，就擺上了寧波市委負(fù)責(zé)人的工作日程：給各縣(市、區(qū))委書記寫一封信，主持召開一場“四風(fēng)”問題點(diǎn)評會，到聯(lián)系點(diǎn)講一堂互動黨課，開展一線“雙帶雙走”走親連心活動……今年以來，寧波市委負(fù)責(zé)人先后30余次走訪農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)等基層一線，每次不打招呼、不設(shè)路線圖。一把手抓、抓一把手，全市各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，一級帶著一級干、一級做給一級看，不斷把活動引向深入。
學(xué)，然后知不足。此次，寧波市共有40余萬名黨員參加教育實(shí)踐活動。他們大多奔走在一線，平時工作很忙，但工作再忙也保證學(xué)習(xí)時間。于是，老百姓吃過晚飯，還會看到縣級機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的辦公樓內(nèi)燈光明亮。黨員干部們有的研讀活動教材，有的交流心得體會，還有的互學(xué)互比。眼下，寧波市各縣(市、區(qū))的黨員干部充分利用“夜學(xué)”時間，學(xué)精神、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)典型，在學(xué)習(xí)中剖析問題，尋找差距。“歷史經(jīng)驗(yàn)表明，我們黨的最大優(yōu)勢是什么？”“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的成效如何，歸根到底要看什么？”……一份《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動應(yīng)知應(yīng)會100題》，成為寧波廣大黨員干部檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的必答題。
“100-1＝0”的“1”究竟在哪里？還得聽聽群眾怎么說。寧波通過“講一講不開心的故事，談一談不順心的訴求，提一提不滿意的問題，擺一擺看不慣的現(xiàn)象”“四個一”法，千方百計和群眾“掏心窩子”。前段時間，余姚市低塘街道歷山村村民陳增耀就感受了這樣的溝通。街道機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人邀請群眾講故事、談體會，村民們一下打開話匣子：村莊角落環(huán)境差，民心工程沒做到位；農(nóng)田水利破損多，基層情況沒摸透。傾聽中，黨員干部逐步厘清改進(jìn)工作的思路。而寧海縣開展“走村不漏戶，群眾評干部”活動，通過民生問政答辯，讓聯(lián)村干部和村民打成一片。截至目前，寧波縣、鎮(zhèn)、村三級黨員干部共向5.1萬群眾征求意見，收集各類意見、建議6.7萬余條。各活動單位即知即改，已整改問題2700余個。同時，教育黨員干部弘揚(yáng)勇于吃苦、甘于吃虧“兩種精神”，增強(qiáng)講本分、有本事“兩種素質(zhì)”，干部聯(lián)系群眾零距離、服務(wù)百姓心貼心。
要自查，也要“外查”。某市水利局水庫管理處主任公車私用，誡勉談話、扣30%考核獎；某縣公管所一名站長上班時間玩電腦游戲，免職、通報批評……截至3月底，寧波市共開展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動24次，檢查單位662家，發(fā)現(xiàn)問題74起，處理人員48人。記者周詠南翁浩浩李建新
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