前幾日，主要媒體上都報(bào)道了可口可樂(lè)雇員向百事可樂(lè)提供公司機(jī)密資料未果而成為控訴對(duì)象的事，讓人想起雖然常談，但是在本土企業(yè)和個(gè)人行為中實(shí)際上還沒(méi)有被完全重視起來(lái)的誠(chéng)實(shí)與正直(即Integrity)的問(wèn)題。
百事可樂(lè)無(wú)疑是精明的，所謂既堅(jiān)持了商業(yè)道德，在受眾那里賺得好形象好印象，又實(shí)際上出了可口可樂(lè)的丑，曝出可口可樂(lè)管理不嚴(yán)而家門(mén)不幸的事實(shí)，所謂一箭雙雕，很漂亮。
可口可樂(lè)的叛徒總是有些令人疑惑，即作為一家百年老公司，這么多年突然爆出這樣的敗類(lèi)，為了些許小錢(qián)(相對(duì)于個(gè)人的聲譽(yù)而言)而做出短視行為，其背后是否還有其他所謂“鮮為人知”的內(nèi)幕，則不得而知。不過(guò)叛徒的下場(chǎng)總是可悲的，無(wú)論是政治叛徒還是商業(yè)叛徒，都一樣，誰(shuí)也不會(huì)相信叛徒，今天可以背叛可口可樂(lè)，明天可以背叛其他雇主，這不是什么新鮮事。
記得曾經(jīng)與同學(xué)聊起，歐洲公司同樣很注重個(gè)人信譽(yù)，也很相信人會(huì)珍惜這種信譽(yù)。同學(xué)出差期間在酒店丟了錢(qián)，跟公司說(shuō)明后，公司給他報(bào)銷(xiāo)了損失。這與我在以前博客(爆笑-資本主義大鍋飯)中提到的情形當(dāng)然不是一碼事。
記得以前剛進(jìn)飛利浦的時(shí)候，頭兩件需要處理的，就是屬下員工的integrity問(wèn)題，因?yàn)樗麄兌家捔俗约簩傧滤写黉N(xiāo)員的押金(現(xiàn)在法律已經(jīng)不允許扣押促銷(xiāo)員費(fèi)用)，沒(méi)有交到公司財(cái)務(wù)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)財(cái)務(wù)管理的松懈，也沒(méi)有跟蹤這筆賬，如果不是其中一位促銷(xiāo)員跟我投訴，甚至可能公司管理層一直不知道有這樣的爛事。雖然當(dāng)時(shí)我剛進(jìn)公司，屬下的支持很重要，但是我還是堅(jiān)決根據(jù)公司原則將其辭退，因?yàn)槲也幌嘈乓粋�(gè)連促銷(xiāo)員血汗錢(qián)都可以私吞的人，會(huì)真心為公司利益著想。
這年頭，德才兼?zhèn)涞娜舜_實(shí)不好找，于是許多公司領(lǐng)導(dǎo)寧可喜歡有德無(wú)才，這不是最好的解決方案，如今世道這么艱難。企業(yè)內(nèi)員工的行為，實(shí)際是各種不同制度下的結(jié)果，如果偷了只是悄悄辭退，那么大不了換個(gè)公司去偷，如果偷了讓他/她無(wú)法在同行內(nèi)立足(一個(gè)reference call的事)，那么輕易也就不敢偷。我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如某些公司賬目混亂，或者人走了才發(fā)現(xiàn)多少虧空的事，其實(shí)并非制度制定者不清楚制度的漏洞或者在鼓勵(lì)什么行為，而是可能他們自己就在努力鉆營(yíng)著制度漏洞下的私利。關(guān)于制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，周其仁教授有著諸多精辟的論斷，有興趣的看官可以去看他的著作，非常深刻。
不過(guò)，這世上從來(lái)就沒(méi)有免費(fèi)的午餐，這里偷了，那里就可能損失，所謂我們常說(shuō)的有得必有失，偷或者騙到的，永遠(yuǎn)只是暫時(shí)的利益，失去的，往往是做人的聲譽(yù)、生意的眼光(因?yàn)榧惫嚼床坏绞袌?chǎng)真正的狀態(tài)從而做出正確決策)、長(zhǎng)期的關(guān)系以及潛在的收益。我曾經(jīng)有個(gè)非常聰明能干的同事，因?yàn)橄矚g用所謂商場(chǎng)潛規(guī)則辦事，與零售商、經(jīng)銷(xiāo)商共謀公司利益，結(jié)果在公司政治的漩渦中，被經(jīng)銷(xiāo)商揭發(fā)，從而失去了工作和圈內(nèi)的信譽(yù)，只好另謀他就且結(jié)果不好。
還有一次，一個(gè)重要零售商搬家，部下向我申請(qǐng)送個(gè)熨斗(這在公司政策允許范圍)。我批了。過(guò)了數(shù)日，正好去拜訪(fǎng)這位零售商，因?yàn)榇蠹液苁�，我就�?wèn)她是否滿(mǎn)意誰(shuí)誰(shuí)送給她的熨斗，孰料對(duì)方一愣，隨后臉拉下來(lái)，鄭重道：我可沒(méi)有拿過(guò)什么熨斗。我一愣，然后言他。但我心里知道，那個(gè)部下多年經(jīng)營(yíng)的關(guān)系完蛋了。后來(lái)也確實(shí)零售商有事只和我商量，部下從此不好使。一個(gè)幾百塊的熨斗毀了他自己幾年經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。
回到可口可樂(lè)的那幾個(gè)人，在美國(guó)這種信息相對(duì)透明的社會(huì)，從此大概沒(méi)有公司敢雇傭他們了，并且他們自己做買(mǎi)賣(mài)都難，誰(shuí)會(huì)信他們？而這些人自己互相之間的信任更是脆弱，道理不用這里羅嗦了。在中國(guó)，這種人的日子也漸漸開(kāi)始難過(guò)，因?yàn)榘硞冞@里的信息也開(kāi)始越來(lái)越透明了。
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