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研發(fā)新系統(tǒng)緩解高峰期租車難
針對(duì)租車高峰期難以租車、還車的問題，市客管局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天向記者表示，他們也在做進(jìn)一步改進(jìn)和調(diào)整。
公共自行車受城市布局和運(yùn)輸能力限制存在“潮汐現(xiàn)象”，比較通俗講就是：想借車時(shí)鎖止器上一輛車都沒有，想還車時(shí)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位上鎖止器都滿了，還不進(jìn)去。造成這種現(xiàn)象的原因是，大部分市民的流動(dòng)方向相對(duì)集中，比如早高峰時(shí)段，住宅區(qū)附近的自行車借不到，而商務(wù)區(qū)附近則車輛扎堆，還不進(jìn)。
對(duì)此，該負(fù)責(zé)人說，目前管理單位正在研發(fā)一種新的預(yù)警系統(tǒng)，當(dāng)某網(wǎng)點(diǎn)車量高于80%或低于20%時(shí)，指揮中心將會(huì)出現(xiàn)預(yù)警，他們就立即派工作人員到現(xiàn)場處置，確保市民能及時(shí)借還車輛。
該負(fù)責(zé)人表示，“潮汐現(xiàn)象”是客觀存在的，任何交通方式在高峰時(shí)段都會(huì)出現(xiàn)緊張情況，比如在某個(gè)居民區(qū)的公共自行車網(wǎng)點(diǎn)，其周邊有2000人，如果有10%的人在早高峰時(shí)段需要用車，那么要讓這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)瞬時(shí)滿足所有人的租車需求，實(shí)際上是不可能的。
該負(fù)責(zé)人建議，在管理單位盡可能做好服務(wù)的同時(shí)，市民也應(yīng)理性對(duì)待：早晚高峰時(shí)段，如果發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)點(diǎn)沒有車輛或還不進(jìn)車輛的情況時(shí)，可以耐心等待一會(huì)兒。
私自鎖車者將被列入“黑名單”
前不久微博上熱議有市民私自鎖車一事：在琴橋東網(wǎng)點(diǎn)，有租車人在還車同時(shí)，用自行車自帶的車鎖將車鎖住，并把鑰匙拿走。導(dǎo)致自行車雖被歸還，但別的市民卻無法租借。
對(duì)此，管理部門表示，雖然目前他們只發(fā)現(xiàn)了一起這樣的案例，但這種行為已構(gòu)成了對(duì)公共自行車的惡意侵占，他們已通過監(jiān)控和數(shù)據(jù)后臺(tái)找到了當(dāng)事人，并對(duì)其進(jìn)行了約談。管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如果市民在租車時(shí)發(fā)現(xiàn)了類似情況，可以直接通過熱線電話967277熱線舉報(bào)，租借自行車的市民卡是實(shí)名制的，因此，他們可以很快查到租借卡辦理人的具體身份信息，再通過監(jiān)控比對(duì)，就能找到當(dāng)事人。
“按照規(guī)定，如果第一次發(fā)現(xiàn)這種情況，我們會(huì)以批評(píng)教育為主，聯(lián)系當(dāng)事人立即到現(xiàn)場解鎖，如果第二次再出現(xiàn)這種情況，該市民卡將被列入‘黑名單’，取消其租借公共自行車資格。”該負(fù)責(zé)人說。
同時(shí)，該負(fù)責(zé)人表示，市民最好用自己辦理的租借卡租車，如果丟失應(yīng)盡早掛失，以免引起不必要的麻煩。
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